POLICY · 个人信息保护说明
乐冠国际官网CN
隐私政策
本政策说明本网站在您使用乐冠国际收藏对照、内地V3页面收藏、小屏老用户导出乐冠等核心功能时，对个人信息的收集、使用、存储与保护方式，以及您可行使的个人信息权利。
我们保护您的数据
01
适用范围
本政策适用于乐冠国际官网CN（everydoor-leguan.com.cn）网站全部服务页面，包括首页入口导航、品牌档案、平台服务、品牌日志、帮助中心以及联系我们页面。
您在访问这些页面并使用收藏、回访、导出等网站功能时，即表示您已知悉并同意本政策所述的信息处理方式。若您不同意本政策，请停止使用本网站功能。
02
信息收集
为提供稳定、安全的访问服务，本网站在以下场景采集必要信息：
- 访问与浏览日志。当您连接本网站时，服务器会记录IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、入口来源与页面停留时长，用于流量统计与安全审计。
- 功能使用记录。当您使用乐冠国际收藏对照、内地V3页面收藏、回访用户看的乐冠栏目时，系统会保存您的收藏条目、栏目筛选参数与排序偏好，确保下一次访问时能恢复此前的使用状态。
- 导出与跳转记录。小屏老用户导出乐冠时，系统自动生成带缩略图的清单并在4秒内完成跳转；该过程会记录导出条目概要与跳转状态，用于排查异常。
- 设备与网络信息。包括屏幕分辨率、设备型号、网络环境，用于适配小屏自适应的排版与V3页面快捷键收藏。
- 您主动提交的信息。当您通过联系我们页面发送邮件或拨打电话时，我们会保存您提供的联系邮箱、电话号码、问题描述与处理进度。
除上述场景外，本网站不主动收集与个人身份相关的敏感信息。
03
信息使用
本网站收集的信息仅用于以下目的：
- 提供您所请求的页面与功能，包括内地V3页面收藏、栏目回访、收藏对照与小屏导出乐冠等核心流程；
- 持续优化入口布局，确保收藏钮保持在首屏右侧、回访栏目停留在顶栏第二格等关键位置，落实“把每个入口都铺到你手边”的网站布局原则；
- 维护系统安全，识别并拦截恶意访问、异常请求和批量抓取行为；
- 将访问数据进行脱敏处理后，用于内容与功能改进；平台每两周发布一次版本更新，持续优化收藏与导出流程；
- 在您主动联系客服时，用于核实身份、回复问题并记录解决方案。
本网站不会将您的个人信息出售、出租或提供给任何未经允许的第三方；除法律法规要求外，也不会将信息用于本政策未说明的用途。
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信息存储与保护
本网站服务器部署于境内，采用边界防火墙、传输层加密、应用层访问控制与数据库审计记录的纵深防御体系。网站已获得国家信息安全等级保护三级认证，相关安全措施持续接受复测。
- 传输加密：关键页面启用加密通道，防止数据在链路中被窃取或篡改；
- 访问控制：遵循最小权限原则，内部人员须通过双因素认证进入数据后台；
- 数据脱敏：日志与报表中的个人标识信息自动打码；
- 临时文件清理：小屏老用户导出乐冠时生成的缩略图清单在会话结束后自动清除，不长期留存。
网站运营团队约80人，覆盖产品、技术、运营与客服。平台自2016年上线，服务内地用户超过120万，并与多家渠道服务商合作，持续保障服务可用性与数据安全。
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用户权利
您有权根据实际情况和自身需要，对个人信息行使以下权利：
- 访问权：通过联系我们页面提出申请，查询本网站保存的与您相关的个人信息；
- 更正权：当您发现信息有误时，可要求更正；
- 删除权：在满足合规保留期限内，您可要求删除您的个人信息；
- 撤回同意权：您可通过停止使用相应功能或联系客服的方式撤回授权，撤回不影响撤回前已开展的处理；
- 退出权：您可随时退出登录状态并清除本地缓存数据。
如需行使上述权利，请通过本页底部的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后及时核实并答复。